Запит на інформацію
ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказом по підприємству
№ 226 від 08.08.2011 року
ПОРЯДОК
складання та подання запитів на інформацію
в усній, письмовій або іншій формі
(поштою, факсом, телефоном,
електронною поштою)
- Запит на інформацію подається юридичною особою, об’єднаннями громадян без статусу юридичної особи та фізичною особою до приймальні КП„Броваритепловодоенергія” в письмовій формі, в усній чи письмовій формі під час особистого прийому у директора підприємства або шляхом надсилання поштою, електронною поштою, факсом або за телефоном.
- Запит на інформацію подається у довільній формі.
- Запит на інформацію повинен містити:
- прізвище, ім’я, по батькові (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку (якщо такий є);
- загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа щодо якого зроблено запит, якщо запитувачу це відомо;
- підпис і дату, за умови подання письмового запиту.
- Для подання письмового запиту запитувач може використати форму, яка надається в приймальні секретарем-керівника або форму, яка розміщується на офіційному веб-сайті КП „Броваритепловодоенергія”.
- Запит на інформацію може бути поданий особисто до приймальні підприємства щодня, крім вихідних та святкових днів, з 8.00 до 17.00 години, у п’ятницю – з 8.00 до 15.45 години, обідня перерва з 12.00 до 12.45 годин.
- Під час подання запиту на інформацію запитувач зазначає зручну для нього форму отримання інформації.
- У разі, коли з поважних причин (інвалідність, обмежені фізичні можливості тощо) особа не може подати письмовий запит на інформацію, його оформлює в приймальні секретар-керівника із зазначенням у запиті свого прізвища, імені, по батькові, контактного телефону та надає копію запиту особі, яка його подала.
- На вимогу запитувача на першому аркуші копії запиту проставляється відбиток штампа із зазначенням найменування розпорядника інформації, дати надходження та вхідного номера запиту. Така копія повертається запитувачу.
Примітки до додатку 2
- Система обліку, що містить інформацію, розпорядником якої являється КП„Броваритепловодоенергія” розміщуються на веб-сайті www.brovteplo.com.ua.
- Запит на інформацію може бути поданий:
- на поштову адресу: 07400, м. Бровари, вул. Грушевського, 3а
- на електронну адресу: info@brovteplo.com.ua
- телефоном/факсом: (04594) 4-11-01.
- Запит може бути поданий особисто до приймальні підприємства щодня, крім вихідних та святкових днів, з 8.00 до 17.00 години, у п’ятницю – з 8.00 до 15.45 години, обідня перерва з 12.00 до 12.45 години.
- У запиті необхідно зазначити спосіб отримання інформації.
- Відповідь на запит на інформацію надається у спосіб, обраний запитувачем, протягом п’яти робочих днів з дня надходження запиту.
- У разі, коли запит стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, інформації щодо стану навколишнього середовища, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних подій, що сталися або можуть статися і загрожують безпеці громадян, відповідь надається протягом 48 годин з дня отримання запиту.
- У разі, коли запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, строк розгляду запиту може бути продовжено до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження. Про продовження строку запитувачу повідомляється в письмовій формі не пізніше п’яти робочих днів з дня надходження запиту.
- Інформація на запит надається безоплатно.
- У разі, коли запитувана інформація містить документи обсягом більше, ніж 10 сторінок, про це протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня надходження запиту повідомляється запитувач із зазначенням обсягу фактичних витрат, пов’язаних із копіюванням або друком документів, та реквізитів і порядком відшкодування таких витрат. Надання інформації здійснюється протягом п’яти робочих днів після підтвердження оплати вартості фактичних витрат.
У задоволенні запиту може бути відмовлено у таких випадках:
- розпорядник інформації не володіє і не зобов’язаний відповідно до його компетенції, передбаченої законодавством, володіти інформацією, щодо якої зроблено запит;
- інформація, що запитується, належить до категорії інформації з обмеженим доступом;
- запитувач не оплатив фактичні витрати, пов’язані з копіюванням або друком документів, відповідно до п. 9 цих приміток.
“Про доступ до публічної інформації”, зокрема не зазначено:
- прізвище, ім’я, по батькові (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку (якщо такий є);
- загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит (якщо запитувачу це відомо);
- підпис і дату (за умови письмового запиту).
ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказом по підприємству
№ 226 від 08.08.2011 року
ПОРЯДОК
опрацювання запитів на інформацію на КП„Броваритепловодоенергія”
- Порядок опрацювання запитів на інформацію на КП„Броваритепловодоенергія” визначає порядок розгляду, підготовки та надання відповідей за запитами на інформацію на КП„Броваритепловодоенергія”.
- Секретар-керівника у день надходження запиту на інформацію реєструє його та передає його директору на резолюцію. Після повернення запиту із резолюцією директора, секретар-керівника передає його невідкладно (протягом одного робочого дня) до відповідного відділу або іншого структурного підрозділу підприємства згідно резолюції керівника.
- Виконавець готує інформаційний матеріал або проект відповіді на запит протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня отримання запиту.
- У разі, коли запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує значної кількості даних, строк підготовки інформаційних матеріалів Виконавцем може бути продовжено до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження. Виконавець повідомляє запитувача про продовження строку протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня надходження запиту.
- Виконавець протягом п’яти робочих днів готує відповідь запитувачу та передає її секретарю-керівника.
- Секретар-керівника надсилає відповідь запитувачу поштою або передає особисто в руки.
- Відповідальність за достовірність підготовлених та наданих матеріалів несе Виконавець, який надав інформаційний матеріал.
- У разі, коли підприємство не володіє запитуваною інформацією, і не зобов’язано відповідно до компетенції, передбаченої законодавством, володіти інформацією, щодо якої зроблено запит, або інформація належить до категорії інформації з обмеженим доступом, запит повертається запитувачу з відповідним роз’ясненням.